10月20日,县医保局邀请部分县人大代表、党代表、政协委员和群众代表到医保中心开展首期体验活动。
大家观摩了医保类事项办理、自助机自助查询、医保电子凭证申领等事项,现场体验了舒适的办事环境、业务员纯熟的业务技能和“一只手机,一个App”的办事便捷。
为深化“最多跑一次”改革,加快提升医保经办服务水平,下一步,该局决定开展 “请您来体验”“由我来坐班”“等你来吐槽”“听我来宣讲”等系列活动,从小处着手、细处着眼,深入基层,找出短板,推进便民服务出成效。
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