快递来了没人收怎么办？

浙江E邮柜解决投递“最后100米”难题

　　近日，县梦展花园小区门口很热闹，许多住户都在讨论小区门口那一排柜子是做什么的。据了解，以后所有快递员可以自助投递快件，快件主人也可以随时自助收件，“网购狂”再也不用担心快递来了没人收了。

　　24小时随时取快件

　　“你的快递到了，到楼下拿一下。”

　　“我现在不在家……”

　　网购已经成为生活的一部分，平时不在家时只能让快递改天送或者让门房代收。对此，快递员也有烦恼。有时一天有上百个快件，就要打上百个电话。如果收件人不在，得改天送货。

　　E邮柜是一种可以提供快件寄存、收取、管理为一体服务的快递收取柜子。据县邮政局周锦霞介绍，目前我县E邮柜的规格在36至40个柜子之间，柜子有大、中、小之分，供不同大小的快件使用。柜子中间是一个操作屏幕，首页显示两个按钮，分别是投递和取件。

　　快递员在浙江邮政注册使用E邮柜后就会获得一个手机号和密码，点击“投递”，随后输入手机号、密码以及随机发来的动态密码，页面会告诉快递员有几个柜子是空着的，快递员根据包裹大小选择柜子，再扫描快递单上的条码，柜门便会打开。随后，系统会自动发送“包裹到达”的提示短信及取件时用的动态密码到收件人手机上，收件人凭手机号和动态密码就可自助取件。

　　张师傅是黄山苑片区的投递员。他说，黄山苑早在2014年就安装了E邮柜，如今梦展花园小区也装起来了。“不用再花一大把时间在小区里穿梭送快递了，几分钟就可以把整个小区的包裹投递完，省了不少时间。”有了E邮柜，快递投诉也少了许多。

　　E邮柜免费使用

　　享受“E邮柜”服务没条件，只要附近有E邮柜，快递员会优先将包裹信件投递到E邮柜。淘宝件还可优先选择E邮柜为收货地址，保护收件人的隐私。

　　在实验初中上班的陈先生说：“以后再也不用担心快递来的时候没有人接收了，直接寄到学校，有空的时候去E邮柜里取，真是方便。”

　　梦展花园小区门房师傅说：“以前，小区里所有住户的快递都是放在我们岗亭里，有时候快递很多，岗亭里都放不下，我们还专门弄了一个本子用于签收快递。现在好了，快递全都自动化了，我们也省心很多。”

　　记者从县邮政局了解到，目前磐安邮政部门已在龙山小区、黄山苑、梦展花园、人民医院、中医院、实验初中、实验小学、园丁新村、北镇街邮政大楼建设了9个E邮柜，后续将根据实际情况在小区或人口多的单位门口增加E邮柜。