近年来,县人民医院积极采取措施,不断提高医疗服务质量,努力改善群众就医感受。
建立发展基金,推进学科建设。利用合作办医平台,用金华市中心医院赠予的130万元资金,建立了科技发展基金,申报市级扶持发展医学重点学科6个,其中骨科(运动损伤与关节镜技术)被列入市扶持发展医学重点学科建设计划,实现了我县“零”的突破。
建设技能中心,提高学科水平。投资135万元完成临床技能中心建设,并引进16排CT、床边DR等大型设备,开展每月一次的应急救治演练、三级查房,提高急危重症病人救治能力。同时,依托市中心医院的技术优势,开展新技术、新项目23项,市级课题立项2项,县级课题立项6项。
强化责任意识,提高医疗质量。抓好医疗制度及操作规程全院性的或科内学习培训活动。加强合理用药管理,采取处方负面清单和处方点评等措施,推进合理用药、合理检查。加强护理队伍建设,组织护理操作技能培训、床边综合能力考核及护理操作技能大比武等活动,在全市手术室操作比赛获得一等奖。深入推进优质护理服务,全面推行护理责任制、移动护理站、护理电子病历,并开展PICC维护和社区“护理志愿服务”,提升护理服务能力。
优化服务流程,提高服务品质。建立双向转诊平台,加强转诊医院沟通联系,积极推进分级诊疗,完善双向转诊措施;加强出院患者健康教育和跟踪服务,开展随访工作,深化后医院服务;加强信息化建设,门诊实现叫号系统和预约登记排队系统;开设新病区,增加创伤外科综合病区、呼吸内科综合病区和产科阳光病区,全院床位数达到429张;完成住院部大厅结算窗口改造搬迁、急诊室流程改造和急诊输液室布局调整;建立安保特勤队,加强安保建设;推行无节假日医院,为群众提供全天候的医疗服务。
通过采取一系列措施,县人民医院2015年业务收入达1.97亿元,比上一年增长11.96%;门诊320122人次,增长8.05%;出院15491人次,增长5.63%。