党员无违纪、职工无违规、秩序良好、无火灾及医疗责任事故……这是近年来县人民医院创建“平安医院”工作取得的实绩。

　　医疗安全——常抓不懈的使命

　　提高医疗服务质量是“平安医院”创建的根本途径。该院依托合作办医平台，积极培育和推进重点学科建设，进一步做大做强特色和优势学科，先后开展急诊重症一体化、消化内科医疗体系、心内科治疗有创化、外科手术微创化建设。同时，从核心制度的落实着手，从根本上提升医疗质量，从源头上堵住医疗纠纷。该院负责人和职能科室主任还率先垂范，到临床科室参加每天的晨会交班和每周一次的晨间业务学习，现场办公，许多医疗安全的隐患得以杜绝；建立运行缺陷整改跟踪制度，对收集到的意见和建议，明确分管领导和责任科室，并对整改情况进行跟踪，确保问题整改到位；组织三级医师查房规范培训，制定三级医师查房考核标准，并组织参观学习、示范查房、考核评比等一系列活动，全院各科三级医师查房质量明显提高；严格执行技术准入，实施手术分级分类管理，并实施危急报告制度，杜绝重大医疗差错事故的发生。通过一系列措施，医疗质量明显提高，出院病人满意率明显提升，医疗纠纷大幅下降。

　　安全生产——医患共担的责任

　　抓好规章制度执行是“平安医院”创建的必要手段。医院与各科室签订了安全生产责任书，做到目标明确、责任落实；制订了突发性事件工作预案，并定期开展演练。改善火灾报警系统和安全监控系统，增设了报警按钮、高清摄像头、录音谈话系统，做到全院全覆盖无死角。建立安全管理组织，出台《防范暴力侵害事件应急处置预案》，成立有30多名工作人员的安保特勤队，开展24小时治安巡逻，确保医患安全。医院不仅做好对医护人员自身的安全意识教育，还不厌其烦地教育患者注意安全。为防止病人在病房里做饭，引起火灾等事故，专门设立了厨房，并配备微波炉、电磁炉等设施。同时，还邀请安文派出所和县消防大队负责人到医院开展安全保卫、消防安全业务培训，并开展灭火和模拟逃生演练。近年来，院内的盗窃案件明显下降，也没有发生消防安全事故。

　　风清气正——职业平安的基石

　　廉洁行医是“平安医院”创建的最终目的。医院和科室每年都签订党风廉政建设责任书，一旦出现廉政问题，就要追究相关人的责任。医院每年在公开栏上公开全院医护人员拒收“红包”和礼品情况，以弘扬正能量。设置了投诉电话、院长信箱、意见箱等投诉系统，采用首问负责制，做到事事有回音，件件有答复。每月召开病人座谈会，欢迎病人及家属对医德医风进行监督。同时，严格执行“三重一大”制度，做到科学、民主决策，对重大问题实行班子集体研究决定，并充分发挥医务监督委员会的作用，做到事前参与、事中监督、事后督查。对医疗设备、常用药品、一次性耗材等采购实行招标准入，遏制了行业不正之风。近年来，医务人员拒收“红包”和礼品每年都在20万元以上。