今年来，县人民医院紧紧围绕“强机制、促发展、优学科”工作目标，通过建立机制、改善环境、优化流程等各项措施，切实提高医疗服务质量，全面提升群众就医感受和美誉度。

　　推进运行机制改革，降低运行成本。该院实行医疗联合体检验试剂集中采购及骨科高值耗材议价网上统一采购，降低百元收入耗材比。同时，对药品、医用设备、医用耗材等实行招标采购，与34家药企代表签订《药品购销廉政建设承诺书》，进一步规范药品购销行为，净化医疗不正之风。医院使用的药品、耗材全部在省药品和医用耗材集中采购平台采购，设备按规定程序进行采购，医务监督委员会全程参与监督，确保各种采购“阳光操作”。

　　创新科室运行模式，助推学科发展。整合急诊科、ICU，成立急诊重症医学中心，开设急诊全科病房、监护后病房，缓解住院难。整合内镜中心、内二科，在原有感染科门诊和病区的基础上开设消化内科病区、消化内科门诊、消化内镜中心。进行骨科优化分组管理，使技术协作更顺畅，科室管理更高效，群众就医更方便，有力推进了学科技术发展。

　　改进行政查房模式，强化日常督查。坚持“领导就是服务”理念，改进行政查房模式，推行院领导晨会和医院运行月缺陷整改等制度，第一时间了解掌握科室运行情况，现场办公，及时答复，即时解决，对不能现场解决的，由办公室收集整理汇总，限时解决，跟踪督办，做到有记录、有落实、有追踪。同时，以结果为导向，设定控制目标，注重过程管控。为满足病人个性化用药需求，合理设置各科门诊、住院均次费用和药品费用标准，规范医师的处方、检查行为，每月进行检查、考核、处罚，并不断完善医院药品动态监测制度，严格执行超常预警药品管理，今年来共处罚超常使用预警药品2人次。落实每月处方点评、专项处方点评工作，提高处方质量，促进合理用药。积极推行临床路径和单病种管理，用药、检查、治疗、收费日趋合理，有效减轻了群众医药费用负担。

　　通过采取以上措施，县人民医院有效改善了医疗作风，提升了医院形象，病人满意度保持在90%以上。