上海闸北区的张东峰自退休后就来到磐安县城居住,3年来,他每天都要沿街逛一圈,他说,吸引他入住这座小县城的最直接原因是它干净整洁的卫生环境。而这背后,与我县严格执行“城镇卫生保洁服务标准化”密不可分。
为提高城镇卫生保洁服务质量,2011年,我县开始承担浙江省“城镇卫生保洁服务标准化试点”项目,并于2013年4月通过验收。2014年,我县申报的“城镇卫生保洁服务标准化试点”项目,被国标委确立为全国首批服务业标准化试点项目。日前,该试点项目己完成各项任务。
据县环卫所所长陈君英介绍,“城镇卫生保洁服务标准”涉及道路清扫、卫生保洁、清扫人员安全等上百条,有操作规范、保洁要求等,细化到清扫人员如何拿扫把,严格到单位面积的粉尘量限制等,是环卫所对清扫人员进行清洁考核的完整宝典。讲到标准中对城镇街面的保洁要求之严之细,陈君英举例说,对闹市区的一类街道,规定随机抽取的一平方米街块粉尘量不得超过6克,大于4厘米的垃圾不能超过4个,且存在时间不得超过半小时,小于4厘米大的垃圾不能超过12个。不达标的就要对清扫人员进行扣分。
今年67岁的杨顺升从事街道清扫工作已有15年,他说,城镇卫生保洁服务标准实行后,考核起来就有了依据,当然要求也越来越严了。以前巡查人员考核时指出街上有垃圾要扣分时,他还可辩称是路人刚丢回的,而现在不行了,标准中要求大于4厘米的垃圾滞留时间不能超过半小时,巡查考核人员会将垃圾拍成视频,滞留时间显示得清清楚楚。现在他自觉地每天凌晨3时就要到负责的县城南街清扫,基本上一天10个小时要在街面上保洁。
自标准化试点工作开展以来,我县机械化程度不断提高。先后购置清扫车、高压冲洗车、路面养护车各一辆,有效达到大气污染防治目标。目前,城区道路机械化清扫率达52.6%,比2012年提高一倍;道路清洁度及整体作业质量也都有了显著提高,2014年11月我县成功通过了“省级示范文明县城”创建,2015年12月又顺利通过了“国家级卫生县城”的复核。
为真实掌握城镇卫生保洁服务标准化工作开展以来的成效,县环卫所于2015年11月委托县统计局,对城区8个社区、部分企事业单位1000多名调查对象就城区环境卫生状况进行满意度调查,结果显示总体满意度为98.18,较试点前的85%有了大幅度提高。
日前,我县开展了城镇环境卫生百日竞赛活动,并结合“城镇卫生保洁服务标准”,建立和完善了县城镇卫生保洁长效管理机制。