今天是第35个“国际消费者权益日”。县消费者权益保护委员会、县市场监管局在盘龙广场举行“网络诚信、消费无忧”宣传暨“放心消费在磐安”行动启动仪式。县领导虞贵荣、吴志军、张卫芳参加启动仪式。
2017年消费维权年主题是“网络诚信、消费无忧”，是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制，也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。本次活动表彰了先进，并对五家新建消费维权联络站予以授牌。活动发出了创建省级食品安全县倡议书，举行了经营者“诚信经营，从我做起”承诺签名活动。副县长吴志军在活动中讲了话，他要求，一是要开展放心消费示范单位创建行动，二是要开展消费品和服务质量提升行动，三是要建立完善消费者权益保障机制，四是要不断加强消费维权队伍建设。县人大副主任虞贵荣宣布“网络诚信、消费无忧”宣传暨“放心消费在磐安”行动启动。
参加本次启动仪式的还有我县15个消保委成员单位，现场举行了网上“放心购”咨询、消费知识有奖问答、现场受理处置消费投诉、中药材真假鉴别、现场检测等活动，为消费者提供法律知识普及和援助。
有奖问答
县市场监管局的3·15有奖问答活动吸引了许多市民参加，通过有奖问答为广大消费者普及了法律法规常识。在中药材鉴别摊位前，围满了前来咨询的群众。“红花要怎么挑选？我买的这些鹿茸是真的吗？买了灵芝要怎么食用？”对于市民提出的问题，县市场监管局中药科的工作人员一一解答：“红花可放在阳光下看。你看，这瓶是劣质红花，有效成分已经被提取，摸起来干巴巴的，而好的红花摸上去有点油性，味道闻着更浓。鹿茸要挑选毛发均匀、半透明、略微有光泽、中间有蜂窝状细孔的，伪鹿茸的毛发不均匀，是用动物皮毛和胶水粘合起来的，表面看去很有光泽，但是柔韧性差、易碎裂。灵芝最简便的食用方法就是切片泡茶，可冲泡多次，第一次还不能发挥全部的药性。”
对于现在流行的网上购物，一些消费者收到商品时发现破损，不知道找谁解决，最后不了了之。电商洪冠平为消费者售后维权提出了建议：收到商品时，最好当面拆包检查是否损坏，如有问题先拍照留证，千万不能确认收货。质量问题与商家协商解决，配送途中损坏的由商家出面与快递协商进行赔付，商家推辞责任的情况下申请客服介入处理维权或者投诉。
