他,40个春秋扎根基层,服务百姓,足迹踏遍千山万水;
他,30多年党龄赤胆忠心,吃亏在前,践行群众满意承诺;
他,20多年奉献广电,跋山涉水,进村入户,架起偏远山村的信息网络,护航万家灯火的荧屏精彩。
他就是第五届“十大感动磐安人物”、盘峰乡广电站站长陈宝凑。
3月29日,记者来到盘峰乡广电站时,陈宝凑正躺在床上看新闻联播。因为他今年1月去南京开过刀,现在是康复阶段。去年12月,陈宝凑在单位体检时被查出胸口有一个6公分大的瘤,但他没有放在心上,还是和往常一样,给农户接宽带、办理数字电视。然而,陈宝凑的女儿和女婿得知情况后,一直劝说父亲去医院接受治疗。陈宝凑没有同意,他对女儿说:“现在是年底,很多农户搬进新房子,等着我去给他们接电视宽带,过年能用。再加上年底要收缴费用,哪有时间去啊。”就这样,陈宝凑一直拖着。直到有一次,他的妻子和广电台一个司机在聊天时无意间说起陈宝凑的病情,司机和台领导作了汇报,最后在台领导的“命令”下,才同意去就医。
陈宝凑今年61岁,盘峰乡三佰村人,1973年毕业于盘山中学,1985年加入中国共产党,曾担任过代课教师。1976年3月,被招聘为盘峰乡电影放映员,肩挑放映机,翻山越岭,走村串户,一晃就是14年。1992年7月,经乡党委政府推荐,县广播电视局批准,被招聘为盘峰乡广电站临时工,担任值机、线务工作。家离广播站仅一溪之隔,但从进站那天起,就做到了以事业为重,以站为家,全身心地投入到工作中。20年如一日,从进站单一的一根铁丝、一架扩音机到建造电视差转台、卫星地面接收站;从有线电视开通到数字电视整转,从音频广播到调频音箱,每一项事业的发展,都留下了他无数的汗水和足迹。盘峰乡成为全县第一个完成“村村通”的乡镇,电视入户率位列全县前茅。陈宝凑多次被评为县先进工作者、县广电台先进工作者、群众满意广电站站长、县杰出职工等荣誉。不久前,被评为第五届“十大感动磐安人物”。
广电工作面对的是用户,故障报修是广电最基本的工作职能。面对用户频繁的故障投诉,陈宝凑始终怀着用户至上的原则,用最热情的语言和服务态度,不管白天还是晚上,均能做到有求必应,即使不能马上上门,也会说一声“请稍等,我马上安排时间给你维修。”
2011年7月23日(星期日),三伏天,气温高达38度,晚上8点左右,盘峰乡境内大雨倾盆,雷声阵阵,榉溪、岭头等村多个光接机、分支及机顶盒等设备严重受损,造成许多用户电视无法收看。24日一大早,陈宝凑就接到了两个村的故障投诉,他马上准备维修器材赶赴故障现场,把信号一一进行修复调试,待信号全部复通时已午时,然后又把被雷击坏的10多个用户机顶盒集中送到县台进行维修和调换,回家已是下午5点多钟了。刚到家又下起了瓢盆大雨,用完餐后马上骑上摩托车把这些机顶盒送到榉溪村受损农户进行安装调试,让他们及时看上电视。
2015年6月,大岭头村村民孔令富来电反映他家的机顶盒坏了,但陈宝凑的工作已安排满,无法当天去维修,就提议让他把机顶盒送到站里进行维修。但后来考虑到孔令富年事已高,行动不便,该村又地处偏远,极不方便。当天晚上,他依然带上维修设备冒着大雨驱车7公里,上门到他家更换调试机顶盒。他说,让群众满意才是自己工作最大的幸福。
在数字电视整转过程中,因为模转数这一新生事物,用户还在刚刚接受的初期,难免会有操作不来而引起各种故障或麻烦。陈宝凑接到故障投诉,务必及时上门排除,并手把手地教会用户操作。为了做好整转,他发扬“不怕苦、不怕累、不怕烦”的工作精神,认真做好服务工作。在刚开始整转的那几个月里,陈宝凑一边忙于收费做资料及机顶盒的发放,一边忙于用户故障维修,几乎没有睡好觉、吃好饭。有时,他下村工作,会突然同时被十几个人围住,不约而同地拦着要求帮忙维修。
被问及为什么在盘峰乡广电站工作这么久,就连身体不适也不愿轻易离开时,陈宝凑说:“我和盘峰人民已经心连心,有感情了,怎么舍得轻易离开,我要一直干到干不动为止。”