王志强调研时指出

“最多跑一次”改革要真正让群众满意

　　近日，县委副书记、县长王志强带领发改、365行政服务中心、编委办、电政办等部门负责人调研“最多跑一次”改革工作。他指出，要着力在深化扩面集成上下功夫，持续有力推动“最多跑一次”改革，不断提升企业和群众满意度。县领导徐晓波、卢金彪陪同调研。
　　王志强先后检查了车管、运管、国税、地税、365办事大厅的服务窗口，认真查看办事大厅服务环境，详细了解办事清单、办事流程。王志强还与办事群众深入交流，聆听群众的亲身感受，征求群众的意见建议，询问群众办事程序是否方便、“最多跑一次”能否真正成行，得到了群众的肯定答复。王志强说，我县“最多跑一次”改革推进有力，成效初显，得到了许多群众的好评和点赞，但仍存在深度不够、内部流程繁琐、全域服务欠缺、面上推进不平衡等问题，要加强顶层设计、明确改革方向，强化工作措施、优化办事流程，确保“最多跑一次”改革工作落地生根。
　　听取相关部门汇报后，王志强指出，“最多跑一次”改革是省委、省政府深化“放管服”改革的重要抓手，是推动政府职能转变、打响政务服务品牌的重要举措，要充分认识“最多跑一次”改革工作的紧迫性、必要性、重要性，不折不扣把这项工作推动好、落实好。
　　王志强指出，改革无止境，永远在路上，要通过“最多跑一次”改革，切实转变政府职能，方便群众办事，激发市场活力。要优化窗口设置，加快服务窗口整合提升，减少服务分中心设置，方便群众“一站式”办理，让群众少跑路。要优化窗口服务，加快推进“一窗受理”，优化再造内部流程，减少中间环节，加强数据共享。要加强审批授权，强化办事服务窗口职能，突出重点领域，巩固深化成果。
　　王志强要求，要在规范化上下功夫，加强与上级部门对接，在窗口设置、审批事项、服务事项等方面更加规范；要在标准化上下功夫，对窗口标识、办事流程、审批时限、办事服务、态度礼仪进行再梳理、再统一、再加强；要在便捷化上下功夫，各职能部门要对自身审批事项、服务事项进行全面梳理，加强流程再造、减少前置条件，推行容缺审批、打通关键环节；要在专业化上下功夫，加强教育培训，提高服务质量和水平，确保办事服务人员业务精、流程熟、服务好；要在特色化上下功夫，在不折不扣落实各项规定动作的同时，要敢于探索创新，打造磐安特色，呈现磐安亮点，确保“最多跑一次”改革工作扎扎实实、富有实效。