日前,尖山原野超市和磐安华联超市尚湖店的两位业主“零上门”就领到了《出版物经营许可证》。到县文广新局办事的黄某说:“现在,我通过微信把需要的证件拍照传过来就可以了,他们这边帮我都办好。可以拿证那天,我再过来签个字就可以领证,比以前方便多了。”
据县文广局工作人员介绍,目前,县文广新局立足“最多跑一次”,推出“微信+审批”线上服务模式,充分利用手机互联网,主动把业主加为微信好友,提供24小时随时随地微信审批服务。通过微信向业主了解申报条件,解答政策规定;对不符合条件的,指导其具备条件;基本符合条件的,通过微信发送《一次性告知单》及固定格式申请表,让业主通过微信发送提交申报材料,收到申报材料后,工作人员在微信上边审边改,直至符合要求;对已审核通过的申报材料进行下载打印,并制作审批文书、打印许可证。依托微信线上服务,完成“政策咨询与解答、申报条件了解、审批资料提供 、申报材料提交、审核、下载打印”等六个环节,实行“网上申报、网上受理、网上审核”,彻底解决时空限制问题。
此外,县文广局立足“当好店小二”,推出“登门+审批”线下服务模式。整合优化审批环节,统筹运用“登门核查”环节。在现场核查过程,允许业主同步补充欠缺材料,符合条件的,当场让业主在审批文书签字(盖章),并发放许可证。通过“登门线下服务”,完成“实地核查、欠缺材料补充、审批文书签字(盖章)、许可证发放”等四个环节,彻底解决业主跑路难问题,让业主在经营场所或居住场所就能享受优质文化审批服务。