近日，县国税局围绕“最多跑一次”改革目标，在前期推出139项“跑一次”和32项“零次跑”事项的基础上，积极做好浙江国税手机APP的宣传推广工作，引导纳税人加入“网路大军”，帮助更多纳税人实现“办税不用跑”。

破解“落地难”

　　“又要下载又要安装注册，太麻烦了，我弄不来的，还不如直接到办税大厅开票来得放心。”小王是县国税局办税大厅工作人员，他清楚地记得第一次向纳税人推广浙江国税手机APP时的情景。
　　对于年轻人来说，五花八门的手机APP已成为工作生活中必不可少的小助手。可对于许多年纪较大的纳税人来说，接受APP这一新事物还存在不少顾虑。把手机APP推广出去，是实现办税“零次跑”需要迈出的第一步，也是最难的一步。
　　“网上办税是大势所趋，它不仅可以真正方便纳税人，还可以缓解办税窗口压力，实现征纳双赢，必须将手机APP坚定不移地推广下去。”在推广工作的瓶颈期，县国税局局长高国鹏的一番话，坚定了各相关科室推广手机APP的决心。
　　经过仔细分析推广过程中的难点问题，该局在实行专人推广、导税员推广的基础上，增设青年文明号助推“最多跑一次”示范窗口，充分发挥青年干部熟悉手机操作功能的优势，大力开展APP推广工作。同时，调动各业务科室的积极性，组织税源管理、纳税评估等与企业接触较多的科室深入一线，分层次、分年龄、分类型手把手进行辅导推广。
　　功夫不负有心人。经过努力，手机APP推广工作取得实质性进展，截至目前，已有1169名纳税人下载安装了浙江国税手机APP。

提升“使用率”

　　张小姐是一家服装店的老板娘，在导税员帮助下成功用手机代开发票后，她开心地说：“原来网上办税这么简单，以前还不敢用，生怕哪一步出错钱被扣去票却没开成。用过一次后，我心里有底了，下次就可以自己在家里申请代开发票了。”
　　差不多同一时间，张小姐的朋友圈出现了这么一条：“看，我获奖了。需要开发票的，快快下载浙江国税手机APP，不仅足不出户就能办税，说不定还能获奖呢！” 原来，为让更多的纳税人使用浙江国税手机APP，县国税局把发票代开作为推广“试验田”，推行有奖网上办税，希望通过教会一个、带动一批的方式，让更多纳税人参与到“网路大军”队伍中来。
　　“推广出去后，还得真正用起来，这才是最终目的。”为此，在开展网上有奖办税等活动的基础上，该局还通过“磐安税事通”微信公众号、微信群、国税网站等渠道，推送网上办税教程，鼓励、帮助纳税人足不出户办税，有效降低了“僵尸粉”数量，逐步实现网络办税大众化。
吸引“回头客”
　　近日，到县国税局办税的纳税人发现，手机无线局域网的选项里多了两个可免费连接的无线信号。原来，在手机APP推广过程中，工作人员发现，除了办税习惯外，要占用流量也是纳税人拒绝体验手机APP的原因之一。为此，该局特意联系移动公司，对国税大楼的网络进行了重新布局，实现了无线网络全覆盖。
　　“像这样边推广边收集意见边改进的例子还有很多。”县国税局纳税服务科负责人说，“我们希望通过不断改进和优化，让纳税人对网上办税有一个很好的体验，为以后全面实现网上办税打下基础。”事实上，通过一系列努力，网上办税的“回头客”渐渐多了起来。
　　浙江曼迪斯工贸有限公司的张会计是“网申邮送”的常客，他说：“我们公司在新城区，到县城办税路上要花时间不说，到了还得找车位，确实不太方便。现在好了，有了网申邮送，我在公司一两分钟就能搞定发票购买。”