王志强调研“最多跑一次”改革工作时强调
精准发力攻坚克难 确保改革提质提标提速
7月25日,县委副书记、县长王志强带领相关部门负责人调研“最多跑一次”改革工作。王志强强调,要动真格、真改革,以部门的“不方便”换取群众的“更方便”,围绕服务事项的标准化、规范化,群众办事的便捷化、高效化,行政服务的优质化、专业化,精准发力,攻坚克难,确保“最多跑一次”改革提质、提标、提速。县领导徐晓波、卢金彪陪同调研。
王志强首先来到新建的县级综合信息指挥中心,了解有关情况。王志强强调,要利用好这个平台,结合“最多跑一次”改革,加强顶层设计,促进技术整合、职能整合、服务整合。在县365行政服务中心,王志强到窗口了解情况,现场体验叫号服务、办理流程,并与正在窗口办事的市民进行了互动交流。
在随后召开的座谈会上,王志强听取了365中心、发改、公安、国土、电政办、编办等部门的工作汇报,深入探讨了工作推进情况。王志强肯定了我县“最多跑一次”改革工作成效,同时指出了现阶段存在的问题。
王志强指出,“最多跑一次”改革是省委、省政府主抓的一项重大改革措施,目标是通过改革,优化行政服务,进而撬动其它领域改革,推进浙江全方位改革。
王志强说,我县“最多跑一次”改革已到了提质、提标、提速阶段,进入了改革攻坚期,要瞄准“三提”目标,深入推进,优化政务环境,以部门的“不方便”换取群众的“更方便”,围绕服务事项的标准化、规范化,群众办事的便捷化、高效化,行政服务的优质化、专业化,加快推进“最多跑一次”改革各项工作。
王志强强调,下一步要着重从八个方面发力,推进“最多跑一次”改革攻坚。思想认识再提高,一把手认识要到位,首先要在思想上“跑起来”,关心支持“最多跑一次”改革,真正按照改革要求,集成服务,靠前服务,做到真跑、真改革。审批事项再梳理,加强把关审核,做到能进则进、能放则放,创造条件进入中心窗口办理。数据共享再强化,克服困难,整合公安、民政、银行、国土等数据信息,变“人跑”为“数据跑”。业务流程再优化,要针对存在问题,通过精简环节、并联审批、优化服务、提高效率,压缩审批流程,缩短办结时限。业务能力再提升,加强工作人员业务培训,实施全员轮岗交流,增强人员稳定性。事前告知服务再加强,要广泛宣传,努力让改革成果家喻户晓;要精准事前告知事项,主动服务,让老百姓不走弯路。窗口服务再优化,有关部门主要领导要到窗口开展体验式引导服务,换位思考如何提升窗口服务,推动窗口服务更优质。向下延伸再加快,探索建立乡镇、村级代办机制,把便民服务网点延伸到村,落实村民办事不出村的改革要求,让村民享受到改革的红利,提升他们的获得感。