今天上午,文明街区块举行拆迁改造集中签约仪式,仪式结束后,陈旭华就匆匆赶往自己的办公室,他告诉记者,自己组共负责征迁户39户,截至昨天已经完成了25户的签约工作,接下来还要抓紧时间,争取早日完成所有的签约。
陈旭华是文明街拆迁指挥部第6组的组长,也是新城区征收办主任,接触拆迁工作长达10年,有丰富的工作经验。陈旭华说:“在拆迁推进过程中,我们指挥部的工作人员要秉承为人民谋福祉、让人民享幸福的初心,始终坚持公开、公平、公正的原则,切实保障拆迁群众的合法权益,在政策允许的范围内最大限度地让利于民。坚持阳光拆迁,绝不用职权为自己及亲朋好友谋取不正当利益,拆迁政策阳光公开,主动为民普及;坚持和谐拆迁,公平公开,“一把尺子量到底”,主动化解因拆迁引发的矛盾纠纷。
据了解,陈旭华与自己的组员主要负责对项目拆迁住户讲解拆迁政策、补偿办法、程序等。每每接到任务,陈旭华便马上深入了解拆迁户的第一手情况,去拆迁户家中反复做工作,宣传拆迁政策。他早上去做入户调查,晚上则对拆迁户做汇总分析,困了就在办公室打个盹,拆迁指挥部往往成了他的家。无论拆迁户的要求如何难以满足,陈旭华都会苦口婆心详细解释:“从早解释到晚,嗓子说哑是常事。”
“拆了我房子,我以后怎么生活?”每每面对拆迁户的如此疑虑,陈旭华总是耐心地回答:“我是来帮您的!”因征收拆迁的敏感性,陈旭华每次上门拜访拆迁住户,大都是吃闭门羹,更有甚者是谩骂跟冲突情绪。但他总是坚持换位思考,想拆迁户所想,急拆迁户所急。
记得有一次,陈旭华在给一拆迁户做工作时,又被拒绝在门外,为了做通工作,陈旭华就站在门外,隔着门与拆迁户谈心,而这一站就是两三个小时,陈旭华说:“其实这样的事情很多,作为一名拆迁工作人员,必须学会忍耐和宽容。面对拆迁户的嘲讽、责难甚至威胁,针尖对麦芒地做工作是做不好的,必须要学会忍耐和宽容。而保持宽容的最好办法,就是牢记为人民服务的宗旨,告诫自己我是来帮助群众的,是来为群众服务的,是为了避免群众遭受无谓的损失。以这样的信条,真正做到忍耐和宽容,我们的工作才能最终为群众所理解和拥护。”