“你看这家店铺怎么样?面积、位置都很合适。”最近几天,莫秀娟和丈夫在县城挑选商铺,她打算创办一家磐安本地的月嫂家政公司。
莫秀娟是深泽乡六冲村人,是我县第三期“药乡月嫂”培训班的学员。前段时间,她放弃了在诸暨一家妇产医院月薪过万的月嫂工作,回到磐安打算整合磐安月嫂资源。说起月嫂,她不好意思地笑了笑:“2017年对我来说很重要,这一年改变了我人生的方向,‘月嫂’两个字以后将伴随我一生,我很喜欢,很热衷。”
机缘巧合成为“药乡月嫂”
32岁的莫秀娟从小喜欢孩子,她不仅把自己的两个孩子照顾得妥妥帖帖,而且亲戚也会叫她帮忙照顾宝宝。今年4月,她的一个朋友参加了县人力社保局举办的免费“药乡月嫂”培训班,莫秀娟听了这位朋友的讲述之后有了兴趣。
很快,她参加了第三期“药乡月嫂”培训,学到了奶瓶消毒和奶粉配制、产后护理、产后修复、婴幼儿抚触、职业道德以及一些基本的护理常识。“参加培训之后才知道,以前那些带孩子的‘土方法’是不专业的,比如孩子吃饱之后会打嗝,这时候我们就得为他拍嗝,以前哪懂那么多。”莫秀娟说。
经过7天专业、全面的培训后,莫秀娟参加了技能考试,成功获得母婴护理(初级)专项能力证书。她6月参加了药膳师培训,9月参加了磐安首届“药乡月嫂”技能大赛,取得了优异成绩,获得了省人力社保厅认证的母婴护理(高级)专项能力证书。
不久,莫秀娟被一家家政公司推荐到诸暨一家妇产医院上班,上班2个月时间照顾了40余位宝妈,而且都是该院的VIP客户。
“流动的百科全书”获得顾客100个赞
莫秀娟的第一个客户是一位28岁的年轻妈妈。“她完全不懂怎么照顾眼前的这个小东西,不停地问我各种问题。”莫秀娟说,“耐心是月嫂必备的素养,有时候孩子的爷爷、奶奶、外公、外婆都围着看,这时候手不仅要操作,嘴还要慢慢讲,有时候示范一次还不够。”
“有一次,一位奶奶从药店买了一些中药给宝妈补身子,结果她不认识药包里的中药。”莫秀娟说,“前几年我和老公从事药材收购生意,基本的药材我都认得,客户对我很放心。”
不过也有不配合的宝妈。有个二胎妈妈嫌弃莫秀娟不是诸暨本地人,不愿意接受她。这位宝妈因为第二胎又生了一个女儿,在离开产房时偷偷掉泪。莫秀娟看见了,不声不响地帮她偷偷擦了眼角,轻轻地握着她的手一直到房间里。“产妇的心理很脆弱,不管她怎么看待我们,我们都得先照顾她的感受,要多看多做。”莫秀娟能做的只有忍耐客户的挑剔,尽最大努力照顾孩子。这位二胎宝妈出院时,在评价一栏里写下:“阿姨人很好,100个赞。”
想开一家自己的家政公司
莫秀娟最早是去杭州找工作的。她必须先找到一家家政公司,交钱通过培训后,才能被介绍上岗。“我们在磐安都已经接受过专业的培训了,再交一笔钱培训,太冤枉。”莫秀娟说。她了解到,基本上的家政公司都是这样,为了让月嫂少花钱,她决定自己开一家家政公司。
莫秀娟也有烦恼,有人说她是给人端屎倒尿的护工。但她并不这么认为:“月嫂是一份工作,是带着一家人希望的工作,生孩子是高兴的事,每天和孩子在一起,我很快乐。当初选择这份职业是巧合,但今后会坚持做下去,让磐安更多的‘药乡月嫂’走出去,钱袋子鼓起来。”
截至2017年11月,我县已举办四期“药乡月嫂”培训班,培训“药乡月嫂”246名,举办四场月嫂专场推介会,共推介月嫂340余人次,先后共有百余人在上海、温州、金华等地从事月嫂工作,并获得丰厚薪酬,多名月嫂月薪已逾万元。