12月22日,由浙江省基层卫生协会组织评选的“2017年浙江省优秀乡镇卫生院院长”结果出炉,我县仁川镇卫生院院长吕利群名列其中。
“身体不舒服的时候,找到吕院长,我心里就踏实了。”在采访时,很多村民如此对记者说。作为医者的吕利群,十几年如一日,悉心关怀求医者,而作为院长,她带领团队走出一条具有乡村医院特色的道路。
“医者德为先,良好的医德是和谐医患关系的前提。”结合卫生院实际,吕利群要求每位医务人员学会“换位思考,用心沟通”,始终保持热情的服务态度,着装整洁,挂牌上岗。还把“多问一句,多帮一人”作为院训,让走进该院的患者得到贴心服务。
新渥镇一位脑瘫患儿,曾在多家大医院就诊,花了30余万元医药费,那里的医生劝其父母放弃治疗,但患儿的父母没有因此放弃,而是找到了仁川镇卫生院医生楼建华。楼建华了解情况后立即向院长吕利群作了汇报,考虑到患儿家庭经济困难,吕利群决定先给予其免费治疗。2016年该患儿在仁川卫生院免费治疗5个月,卫生院医生们给予针灸电疗、穴位注射、原始穴位按压等治疗方法,目前患儿情况已明显好转,得到县人民医院脑科专家的肯定。
在推进医患关系的同时,吕利群积极推行责任医生签约服务机制。今年开始,仁川卫生院开始实施签约服务,百姓可在卫生院内自主选择签约责任医生,与其签订一定期限的服务协议,签约周期原则上不少于1年,期满后居民和签约医生在双方自愿的基础上可选择续约或终止契约关系,短短一年共签约了4641人。
2016年,吕利群怀孕生了二胎,但由于放不下工作,产假提前1个多月回卫生院上班,之后吃住都在卫生院里。在她的时间表里,没有节假日,没有上下班,有的只是她的病人。虽然工作繁忙,但她还是努力挤出时间学习,她认为医疗知识与技术是无尽的。
吕利群说:“我将继续带领全院医务工作者与时俱进、开拓创新,用一颗赤诚仁爱之心,为磐安基层卫生工作贡献力量”。在吕利群的带动下,仁川卫生院工作人员心往一处想,劲往一处使,医院工作受到当地百姓的肯定。