“据说,新一轮的流感很厉害,不知道老杨的感冒好得差不多了没有?”
“老黄上周从县人民医院办了出院手术,我得抽空去看看他,他那个肺啊,不能再折腾了。”
“上次给陈奶奶带去的那些药,我估摸着快吃完了,她那里山高路陡,还是我送上去好,药可不能停。”
杨录琴的随访本上清楚地记着一条条提醒。
仁川镇卫生院医生杨录琴是名“老医生”,自1996年开始行医以来,因为服务周到、待人热情、做事认真、经验丰富,被无数村民称为“好女儿”。
作为一名签约医生,杨录琴分管的仁川镇黄余田村、平象村、赤岩前村有服务人口2380多人,她每月至少随访一次,而这仅仅一次的随访,经常要花去她四五天时间。她需要为本辖区慢性病患者定期上门随访,对辖区内的村民开展定期健康体检和健康教育宣传。1:2380,村民声声夸赞的背后,是杨录琴用脚步丈量出来的。
“多亏了杨医生,我捡回这条命!”
杨录琴签约的平象村,在磐安的最高峰青梅尖上,距镇政府驻地26公里,需沿着盘山公路开车至少半个小时。2016年11月的一个下午,刚要下班的杨录琴接到村民老杨的电话:“杨医生,杨医生,我老婆在贝母地干活,突然面色苍白、头痛剧烈,好像快不行了,你快来啊。”不会开车的杨录琴马上联系了丈夫,两人驱车赶到地里。通过初步判断,老杨妻子可能为脑血管意外。杨录琴马上对患者进行了初步抢救,并及时通知120急救中心。经县人民医院检查为脑动脉瘤引起的脑出血,经过手术脱离生命危险。深夜回到家的杨录琴饥肠辘辘,疲惫不堪,但她却很高兴。病患出院后逢人便说:“多亏了杨医生,我捡回这条命!”2017年医生签约时,老杨主动找到了杨录琴要求签约,还带着全家人都签了。
儿子常年在外只能孤身一人来看病的老金、无处寻医且生活不能自理的小兰、经常要更换导尿管的老曹、腿脚不方便的张阿姨……这些都是杨录琴心中特别记挂的人。
“农村比不上城市,还有很大一部分看病难,作为责任医生,我有责任帮助他们。”杨录琴说。
“我的家里经常有人来,都是信任我的病人”
2017年12月,仁川镇签约医生责任制正式实施,杨录琴责任辖区内的村民纷纷积极签约,仅黄余田村就有1300多人。在签约团队的配合下,对辖区情况了如指掌的杨录琴两天就完成了签约任务。
“上门签约要看准时间,如果天气好,许多人都要下地干活,就不容易找到人。”所以杨录琴经常踩着饭点去村民家里。也有些长久没碰面的村民得知要与杨录琴签约,主动到卫生院找杨录琴,也有些特地到杨录琴家中等她下班。对有一些心疼钱不愿意签约的人,杨录琴总是耐心地跟他们解释。
曾有村民说:“杨医生,我们不懂啥叫签约,只要是你叫我们做的,我们就照着做,因为我们相信你。”
“基层医疗服务能力有限,签约只是开始,最重要的是之后的随访服务,做到签而有约,兑现对百姓的承诺,让他们得到真正的好处,才是一名责任医生的职责所在。”杨录琴说。