“扎根基层13年,勤恳、踏实是胡富成不变的工作态度。不论冰天雪地,还是烈日炎炎,遇到电网故障,他总是第一个冲在前面……”4月18日晚,第二届磐安县“最美人物”颁奖典礼举行,尚湖供电所所长胡富成被评为最美供电人。
颁奖典礼结束后,胡富成赶回了尚湖供电所,因为第二天还有重要的任务等着他——建设实训场地。“这是磐安唯一一个供电技能实训场地,建成后,供电职工的技能训练、技能比赛都可放在这里进行。”胡富成介绍。实训场地的建设任务是胡富成在4月初接到的,他们用了一个星期时间做好前期准备工作,不到两个星期时间就基本完成了场地建设。一致地干、主动地干、高效地干……这些是胡富成的工作态度,也是尚湖供电所职工的工作态度。
每年的三四月间,玉山台地的农户们都忙着采茶、炒菜,用电负荷大,加班加点成了胡富成的工作常态,就在今年的3月底,供电抢修工作让他整整一个星期几乎天天加班到凌晨一两点。
今年农历新年过后,外包工程队迟迟未到,而采茶季正步步逼近,为了保障春茶生产期间用电安全、用电稳定,尚湖供电所主动出击,为变压器增容。3月21日,早上6点出发,下午6点结束,立杆、架线、安装变压器……整整12个小时,胡富成带着尚湖所十七八位供电人员来到尖山镇斐湖村,给村庄的变压器进行增容。斐湖2号台区共有11户炒茶用户,每年一到四五月份的炒茶季,就会出现用电负荷剧增、变压器重载现象。此次尚湖供电所赶在炒茶季之前给变压器增容,将原有的315千伏安的容量增加到了715千伏安。胡富成说,等今年炒茶季结束,所里将对辖区内的供电情况再一次进行摸底,对重载台区和超载台区争取下半年进行增容,确保明年炒茶季期间,辖区内茶农用电无忧。
早规划、早部署、早落实,这是胡富成一直坚持的工作习惯。2017年冬季的冰雪天气,让不少人印象深刻,胡富成在接到大雪预报之初,就与同事一起,提早谋划,花了两天时间,排除隐患。大雪天里,尚湖所辖区内的线路一条都没有停过,胡富成还能安排出人员去增援需要抢修的区块。
在工作中,胡富成懂得弯腰,秉承“你用电、我用心”的服务理念,始终能把用户放在第一位,把用户的需求放在第一位。平时,他对所里员工讲的最多的一句话就是:要把自己化身为客户,学会换位思考,做到急用户所急,想用户所想,把“换位思考、亲人思考、情景思考”和“快、认真、奉献”服务理念落到实处,真正做到服务一方,造福一方。为避免重复施工,他提前与在建小区联系,为他们做好供电线路规划;为应对特殊用电需求,他提前对小区供电开关进行增容……这样的事情不胜枚举。
胡富成秉持“给我上不如跟我上”的勇气,不论冰天雪地,还是烈日炎炎,遇到电网故障,他总是第一个冲在前面,在用户遇到一些用电困难的时候,总能第一时间做到“雪中送炭”。去年4月的一个凌晨,风雨交加,胡富成接到某公司负责人电话,厂区全面停电,工厂内100多名员工不能正常工作。他立即带领值班人员赶赴现场,经过一个多小时紧张抢修后,恢复正常供电,为企业减少损失几万元。
胡富成自2005年6月参加工作以来,历经多个岗位锻炼,扎根基层13年。他在每一个岗位上都能以身作则,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,服务当地百姓和政府企业,多次被评为公司服务之星和生产标兵。2017年,尚湖供电所在他的带领下,率先完成辖区内的家保治理工作,走在全县前列。
今年,县供电局将争创我县首个五星级供电所的任务交给了尚湖所,也交给了胡富成,他坚信,只要坚持“认真才能把事做对,用心才能把事做好”的座右铭,再急再险的抢修、再难再重的任务都能完成。