近日，县公共法律服务中心迎来一位特殊的“工作人员”。之所以称之特殊，是因为它能够独自解决一系列法律难题，同时还能一周不吃不喝不间断地工作。细细一问，原来是县司法局引进了首个法律服务机器人，并正式在公共法律服务中心大厅里“入职”。

　　据了解，法律服务机器人是一款公共法律服务人工智能自助机。它支持语音和文字等多种输入方式，方便广大居民进行智能交互，提供即时智能法律服务。广大居民可以通过平台进行法律咨询、连线律师视频通话，还具有查找法律服务机构及人员、申请法律援助、预约司法鉴定、公证、人民调解及以案释法等功能。

　　“我想了解一下交通事故赔偿。”“来这边，可以试用我们这个智能自助机，输入你自己的具体情况，机器就能帮你估价了。”张先生走进司法局咨询后，就被工作人员带到边上的智能自助机前，短短几分钟，系统就给出了精准的赔偿数字，得到答复后张先生用手机扫描屏幕上的二维码，具体的交通事故赔偿内容就全在手机上了，回去后，还能仔细研究具体条例。

　　公共法律服务自助机的惊艳亮相，不仅为老百姓提供了更迅捷高效的法律服务，提升了群众的获得感、幸福感、安全感，实现了从“最多跑一次”到“就近跑”再到“一次都不用跑”的转变。法律援助中心主任张晓明说：“我们是充分利用互联网、大数据，将优质的法律服务带到基层，让法律服务人人触手可及。”

　　目前，县司法局引入3台智能机器人，分别设置在县公共法律服务中心、新渥司法所和尖山司法所。下一步，县司法局还将向其它乡镇推广，让全县老百姓共享优质高效的法律服务。