讯“没想到，还真办成了，我原以为肯定办不了，抱着试试看的心态来的，太感谢你们啦。”7月18日，在公安六号窗口，陈女士一个劲地表示感谢。原来，陈女士的爱人陈先生临时要到西藏出差，需要办理边境通行证，而陈先生远在天津，由于工作原因没时间回磐办理。

　　当天一大早，陈女士就来到窗口，询问未带她爱人的任何证件，能不能帮帮忙通融下。看着急得团团转的陈女士，民警陈凤燕连忙为她倒了杯水，安慰她。

　　本着“让群众少跑，能办则办”的工作理念，陈凤燕一边通过电话告知陈先生，让他写一份委托书，连同身份证一起通过微信传过来，一边让派出所核查陈先生是否有不符合出边境的情形。不到20分钟，一张崭新的边境通行证便递到了陈女士手中。

　　无独有偶。7月20日，一位香港居民黄先生急冲冲地来到公安窗口，懊恼地诉苦：“我的港澳居民来往内地通行证和港澳台居民居住证都丢了，现在购买车票、住宿都成了问题。”值班民警听后，马上上网查找去年9月份黄先生办理港澳台居民居住证留存的材料，核对确认相关信息未变更后，当即为黄先生补办了港澳台居民居住证。同时出入境窗口工作人员马上为他联系市局，确认补办出入境通行证需提交的材料，并出具了境外人员临时住宿登记表，解了黄先生的燃眉之急。黄先生说：“磐安公安服务真周到，真暖心。”