“你好，你们工地的施工用水问题，我已与自来水公司联系，临时用水我也马上会去消防部门对接，你们放心。”8月3日，磐普产业园管委会经济发展局负责人周东方早早地来到办公室，对“云海方舟”旅游康养基地项目施工过程中遇到的问题办理给予答复。

“云海方舟”项目规划面积约500亩，计划总投资10亿元，建成后对促进我县生态旅游业发展有着重要意义。该项目由浙江中青国际旅游有限公司投资。项目引进之初，周东方曾16次赶往杭州与投资方负责人洽谈，给企业主讲解政策、分析利弊，为企业提供贴心服务。“正是因为周东方的真诚与磐安良好的营商环境，我们才坚定了投资的信心。” 浙江中青国际旅游有限公司营销总部总经理朱小军说。

十多年来，周东方一直在招商引资一线工作，可以说与招商工作有着不解之缘。当下，招商工作被人们喻为“难事、烦事”，但周东方从来没有在困难面前低过头，始终尽己所能做好招商引资服务工作。他说，只有当好服务企业的“店小二”，才能让招商工作更有温度，才能稳投资、保增长、促跨越。

“云海方舟”项目从引进到正式开工建设倾注了周东方无数的心血和汗水。项目通区道路建设涉及白云山村14户征迁户，为了早日打通该道路，周东方“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、踏破脚皮”，连续三天三夜蹲守在村中，饿了，就泡上一桶泡面；累了，就找个躺椅小憩一下，他用真心真情做通了一户又一户征迁户，赢得了老百姓的支持和信任。

营商环境是经济发展的重要保证。“云海方舟”项目快速推进的背后，是周东方细致入微的“管家”服务。该项目从概念方案的提交、审查、审批到规划、施工、办理行政许可等事项，他总是第一时间联系相关部门，不厌其烦地汇报、解释和协调，连续两个月“保姆式”“一站式”跟踪服务，协助企业办好全部开工手续。项目开工后，周东方一周不少于4次施工现场走访，了解项目施工过程中遇到的问题、难题，并想尽一切办法解决。“任何一个项目建设，都会遇到大大小小的问题，这时候政府的服务就尤为重要。我们应该主动出击，想企业所想，急企业所急。”周东方说。

营商环境的“温度”造就招商引资和项目建设的“速度”。目前，“云海方舟”项目一期工程已基本完成主体建设，预计10月底前结顶。朱小军表示，项目引进以来，多亏了周东方全程跟踪服务，正因为有这样实实在在为企业服务的“店小二”，项目进度较预期快了不少，施工过程中也没有了后顾之忧。

从企业负责人调任区块的中层干部，周东方深知企业发展的不易，因此，从招商引资到联系企业、解决矛盾问题，他总是走在一线、冲在前头，以自己真诚的“软服务”，促进企业和项目的“硬发展”。“良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是创造力、驱动力。哪里的营商环境好，人才就往哪里走、资金就往哪里流、项目就在哪里建、产业就在哪里兴。而要营造良好的营商环境、帮助企业解决实际困难，就要先扑下身子，了解需求，详细倾听、深入思考，主动为企业争政策、找政策、送政策，耐心帮助企业破解发展难题，真正把政策优势转化为发展优势，让外来企业在磐安能体会到‘家’的感觉。”周东方说。