走进县人民医院挂号服务大厅，映入眼帘的是一排医保自助受理机，患者可以方便、快捷地在自助终端上进行挂号、预约、缴费、充值、报告查询，有效缩减了病人排队等候时间。同时，在医保自助受理机旁还新增设了一台政府服务自助终端机，包含生活缴费、住房公积金查询等多项功能，病人可以充分利用等候时间办理这些综合性服务。前来医院就诊的陈大姐表示“自从有了这些自助机，来医院看病方便多了，操作也很简单，节省了好多时间。” 

为破解“看病难”，我县不断深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革，提升患者就医满意度，改善诊疗体验。不久前，家住县城的曹先生由于胃肠消化问题到县人民医院检查，医生诊断后，给他开具了治疗药物。在诊疗室，他通过微信“扫一扫”，费用立刻支付成功，直接扣除了医保报销金额，还能即时打印发票。“以前付钱都要到大厅排队，有时队伍排得很长很长，浪费时间又麻烦，现在真是方便了很多。”曹先生笑着说。

在“互联网+医疗”大环境下，实现卫生健康信息化是步入大卫生、大健康时代，提升健康服务水平的前提和基础，是满足医疗卫生事业发展和人民健康需求的先决条件，对创新健康服务内容、改善百姓就医体验等意义重大。县人民医院相关负责人表示，智慧医疗服务体系建设是践行“最多跑一次”改革的重要内容。县人民医院在推进智慧化医疗服务的同时，提供自助人工受理服务，让所有患者都能享受智慧就医便利，真正做到让患者少跑腿、不跑腿。

磐安乡村医疗资源相对缺乏、力量薄弱。为改善就医环境，“十三五”期间，投资2.498亿元、新增设计床位200张的县人民医院急诊医技综合楼主体结顶；总投资4.299亿元、设计床位450张的县中医院预计明年完成整体搬迁；村卫生室和社区卫生服务站已全面达到规范化标准；投资3000万元建设全县卫健系统全域信息化工程，提升信息资源的互联、互通、互享。

日前，在方前镇桥头村卫生室，宽敞的诊疗室内摆放着全新的诊疗桌，几位老人正在耐心地等着测量血压。治疗室里，五位村民一边看着电视，一边输液。为了进行规范化建设，该卫生室花费4万余元进行了全面整改。以前，卫生室医疗设施简陋，问诊、输液、打针、配药都挤在一个房间。改造后，80平方米的诊疗场所设施俱全，诊疗室、治疗室、处置室、药房等布局合理，输液室还配备输液椅、输液架等设施，就医环境和设备都得到了明显改善。“村卫生室环境好、设备全，方便又舒心，比以前好了很多。”村民周新宗夸赞道。

村卫生室建设作为我县一项重大民生实事，关乎群众能否得到安全、便捷的医疗服务，对疫情防控有着至关重要的作用。2020年9月，全县村卫生室规范化建设动员大会召开，吹响了村卫生室规范化建设的号角，全力打造村民身边的“健康驿站”。

“十三五”期间，我县实现了所有村卫生室房屋、布局、设备“三到位”，标识、制度、医疗文本、工作服、出诊箱 “五统一”，达到设施条件标准化、考核管理规范化、督导培训制度化、经营服务优质化，实现“疫情有人报、防病有人管、小病有人治、大病及时转”的目标。截至目前，全县72家村卫生室已全面完成规范化提升。

医共体建设，是全面深化医药卫生体制改革的必然要求，是解决我县医疗卫生事业发展难题的迫切需要，也是助推乡村振兴的重要支撑。“十三五”期间，我县以群众“少生病、好看病、看好病”为目标，因地制宜实施“医共体+”，从体系建设着手，形成了从县级医院一直延伸到基层医疗机构的系统网络。  

2019年2月28日，我县召开医共体建设动员大会，县人民医院医共体20家医疗机构正式授牌，成为牵手连心的“一家人”，携手共进，共创健康磐安，迈出了磐安医疗发展史上具有里程碑意义的一步。

2020年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我县医共体不仅在战“疫”中经受了考验，而且创立了以“医共体+”架构战“疫”的“磐安实践”。全县设9个临时关卡测温点，医务人员三班倒24小时坚守，防控行动“快速、快速、再快速”，防控卡点“前移、前移、再前移”。

近日，在县中医院名中医馆，71岁的陈大爷正在接受理疗。他患有腰间盘突出已有20多年，早些年到杭州进行过几次理疗，虽然效果不错，但由于路程较远，最终还是放弃了。如今，在县中医院名中医馆，他享受到了大医院同样的理疗服务。“在这里针灸推拿了一个多月，病情减轻了许多。最近，医生建议我来做古法艾灸，效果确实不错，省里来的专家技术就是好，家门口就能享受专家服务了。”正在做艾灸的陈大爷满意地说。

2013年10月，我县与浙江中医药大学附属第三医院开展紧密型合作办医。县中医院牢牢抓住发展机遇，合作办医取得阶段性成效，一级临床学科从原先的10个增加到16个，在区域内具有一定影响力和竞争力的特色学科初步形成，针灸推拿科申报了省级重点学科建设。据统计，2020年4月至10月，县中医院通过中医药服务一体化和中医专家下派基层卫生院坐诊，基层卫生院门诊达2万多人次，中药饮片业务一项增加收入400多万元。全县所有乡镇中心卫生院不仅实现了省、县、乡三级远程会诊，还能通过“共享中药房”，让基层群众方便获取统一煎煮、包装、配送的中成药。五年来，我县县域内就诊率从64%提高到74.2%。

2019年以来，我县依托生态、区位、政策等优势，统筹利用医疗机构资源，开展“医中有养”养老服务探索，创新推出医养结合模式，有效解决老年人医疗和养老问题。2020年10月20日，依托县人民医院医共体、实行“医中有养”“四院合一”的大盘山医养中心正式投入运营。这是我县首个集医疗、康复、养老于一体的乡镇级医养服务机构。当天上午，大盘镇甲坞村54岁村民孔玉伦，因病入住大盘山医养中心，成为该中心开放后首批入住者之一。他说：“这里环境好，医生服务态度好。”。另一名入住的85岁老人陈育秀，因两个儿子常年在外打工，选择到医养中心养老，以减少孩子来回奔波的麻烦，让他们可以安心在外赚钱。

每天，县人民医院医共体医疗、护理专家都会安排医务人员到县社会福利中心坐诊，让入住老人足不出户即可就医保健。对不具备开设医疗机构条件的乡镇养老机构，安排医生“定期+不定期”开展医疗服务，并为入住老人建立健康档案。与此同时，通过巡回医疗服务，为广大居家老人免费提供定期体检、上门巡诊等一系列服务。

回望“十三五”，我县加大医疗事业资金投入，构建起了完善的医疗卫生服务体系，建立了覆盖城乡的基本医疗卫生制度，医疗服务可及性、服务质量、服务效率和满意率显著提高，为人民群众筑起了一道坚实的健康屏障，人人拥有基本医疗保障、人人享有基本公共卫生服务的目标基本实现。跨入“十四五”，我县将把保障人民健康放在优先发展位置，织牢公共卫生防护网，积极应对人口老龄化，围绕“老有所养、病有所医”愿景目标，持续发力，让磐安群众健康更有保障，生活更加幸福。