日前,家住新渥街道宅口村的陈美红来到车管所服务大厅。按照以往办理流程,车辆违章处罚和年检这两项业务,需要跑两个地方,排两次队伍,一趟下来至少也要近两个小时,所以这次她特意早点过来。然而,让陈美红没有想到的是,这次她取完号后,一个窗口就办理了处罚和年检两项业务。
据了解,目前服务大厅内14个窗口中5号、7号、8号、11号4个窗口均为“一窗通办”窗口,这样整合车驾管业务与处罚业务的“一窗通办”式服务改革,在全国尚属首家。
据统计,自7月3日“一窗通办”服务模式试运行以来,县车管所共办理业务4199件,其中有177件通过“一窗通办”办理,有效提升了办事效率。
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