日前，磐安医保小程序正式上线，参保人只要在微信小程序中搜索“磐安医保”，点“联系我们”，就可以直接在线上提交问题和意见，随时会有工作人员“一对一”帮助解决问题。

　　当前，正是医保“两险”集中征缴阶段，到缴费点现场咨询、电话咨询的人员较多，为畅通与参保人的沟通渠道，延伸服务触角，提高服务针对性，县医保局适时推出磐安医保小程序，分类介绍参保缴费、待遇标准、异地就医等政策，掌上办、网上办事项等内容。

　　小程序在线联系功能的开通，既为参保人节省了办事时间，也拓展了医保服务。