“以前办点事情，来来回回跑断腿，还不一定能办好。”在双溪乡礼府村住了大半辈子的村民傅伟仁笑称自己最近“变懒了”，他说，现在要办什么事情、反映什么问题，只要点开微信小程序“双溪管事”报一报，立刻会有管事员上门帮忙。

　　傅伟仁口中的“双溪管事”，是双溪乡今年新开发的微信小程序，村民通过扫码方式可以一键连接各村专属管事员，收到信息的管事员会第一时间处理。“这几天，村口的自来水管破裂，存在喷水现象。”傅伟仁发现后，打开“双溪管事”小程序，点击“我要求助”栏，填写内容，后台很快就显示管事员傅潭深已收到诉求，将此事报备到乡里，等待解决。

　　和傅伟仁一样感受的还有金鹅村村民傅庆祝，12月9日，傅庆祝到金鹅村“山城管事站”请管事员傅国强代办老年证。在傅国强指引下，傅庆祝通过“双溪管事”微信小程序，很快完成了老年证的申请，他连连夸赞，小程序的效率高，值得推广。

　　打开“双溪管事”小程序，首页设有“工作站简介”“我要求助”“呼叫管事”和“工作动态”等栏目，具备居民知事、报事、议事、办事等功能，每位村民都有专属管事员“一对一”服务联系，同时能在平台上查阅村里的大小事情。

　　双溪乡相关负责人介绍，通过“双溪管事”小程序，该乡管事员能及时掌握网格内的动态情况，并第一时间给出响应。自小程序推出以来，管事员通过“呼叫管事”接听电话44个，后台接收并妥善解决民情民访代办事项29件。