“家和万事兴。都是一家人，要多换位思考……”4月15日，在县社会治理中心，“老厉调解工作室”主任厉益平正在调解一起家庭纠纷。他以拉家常的方式，了解问题产生根源，分析矛盾化解点，对双方晓之以理、动之以情，耐心细致做思想工作。

从剑拔弩张到握手言和，从不理解到理解，从揣着怨气来到带着舒心走……这样的场景在“老厉调解工作室”时常出现。

“老厉调解工作室”成立于2017年3月，现有调解员3名。2017年以来，该工作室以最贴近的方式、最朴实的话语、最真诚的态度，成功调解各类民事纠纷2500余件，其中疑难复杂纠纷900余件，申请司法确认1600余件。工作室每年参与调解案件300余起，年调解案件数占县人民法院起诉案件数的20%以上。

用真情、下功夫、有本领。厉益平坦言，调解无定式，重在沟通，简单的案情往往蕴含着复杂的人情百态，只有“用心去理解、用情去感化、用法去规范”，融合“情理法”，才能找到最佳平衡点。“每次调解成功后，看到双方化干戈为玉帛，心中的成就感油然而生。”

“老厉调解工作室”是我县创新基层治理、多元化解矛盾的一个缩影。近年来，该工作室积极吸收退休法官、懂法律的年轻人加入调解队伍，以老带新，每年为山妹子调解员“传经送宝”，不断提升年轻调解员化解疑难复杂纠纷的能力，为平安磐安建设贡献力量。